Trocas e devoluções

Direito de arrependimento

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto. O valor pago, incluindo o frete, será integralmente devolvido.

Produtos com defeito

Produtos com vício de qualidade podem ser reclamados em até 30 dias (não duráveis) ou 90 dias (duráveis) após o recebimento, conforme o artigo 26 do CDC.

Como solicitar

1. Entre em contato pelo e-mail natalmaiscedo@gmail.com ou WhatsApp (11) 98273-9806 informando o número do pedido.
2. Enviaremos as instruções de postagem.
3. Após o recebimento e conferência, realizaremos a troca ou o reembolso.

Reembolso

Para pagamentos via PIX, o reembolso é feito por PIX para a conta de origem do pagamento.